Cómo pedir otra máquina en la tienda, elegir su sitio y pagar, cuándo aparece en tu portal y cómo pedir un traslado.
Lo básico
Agregar una máquina funciona igual que tu primer pedido: eliges una máquina y un sitio en la tienda, pagas, y la máquina aparece en tu portal cuando está instalada. Para mover una máquina que ya tienes, escríbenos.
Pide otra máquina
Inicia sesión primero, para que el pedido quede en tu cuenta. Luego abre la Tienda.
Elige una máquina. Su página muestra el precio, la disponibilidad y sus cifras en cada sitio.
En Sitio de alojamiento, elige dónde va a funcionar la máquina. Las cifras de la página se actualizan para ese sitio.
Indica la Cantidad.
Lee el Precio todo incluido, el Total y el Desglose. El desglose detalla lo que incluye el precio, entre otras cosas un depósito de alojamiento que cubre dos meses de electricidad en ese sitio.
Presiona Reservar esta máquina. Si la máquina todavía no está en stock, el botón dice Preordenar esta máquina.
Paga en la pantalla de pago, con Cripto o Cash App o por Transferencia bancaria. Los pasos son los mismos que en Paga tu factura de alojamiento.
Bueno saberlo: Los precios se mueven con el mercado. Un pedido que no se paga a tiempo vence. Si pasa, empieza uno nuevo desde la tienda al precio del día.
Elegir el sitio
La tabla Dónde alojar de cada máquina compara los sitios para esa máquina: la tarifa y la disponibilidad. Algunos sitios no trabajan con todos los tipos de refrigeración. Si la página te pide elegir otro sitio, esa máquina no puede alojarse allí. Para comparar los sitios entre sí, abre Sitios o lee Cómo elegir un sitio.
Después de pagar
Recibes un recibo por correo. Tu confirmación de pedido se agrega en Confirmaciones de pedido, en tu página Facturas, cuando el pedido se procesa.
En Mis mineros, una tarjeta cuenta tus máquinas en camino y muestra el modelo, el sitio y la fecha estimada.
Cuando la máquina está instalada y minando, tiene su propio recuadro en Tus máquinas. Hasta que llega su primera lectura, el recuadro dice Esperando los primeros datos.
Con la alerta Pago recibido activada, tu teléfono te avisa cuando llega el pago.
Los tiempos de envío e importación dependen del sitio y de la aduana. La fecha estimada en tu portal se actualiza mientras la máquina viaja. Es una estimación, no una promesa.
Si la máquina que quieres no está disponible
Una máquina que no se puede pedir en este momento muestra Avísame cuando esté disponible en lugar del botón de pedido. También puedes escribir a hello@firsthandbitcoin.com y te avisamos cuando vuelva. Para una máquina enviada a un sitio de alojamiento tuyo, el botón dice Pídenos una cotización.
Mueve una máquina a otro sitio
No hay un botón para traslados en el portal, porque cada traslado se planifica contigo. Escribe a hello@firsthandbitcoin.com con el código de la máquina y el sitio que tienes en mente. Te respondemos con:
Si ese sitio puede recibir la máquina, incluido su tipo de refrigeración.
Lo que cuesta el traslado, con el envío y los aranceles de importación del nuevo sitio, si los hay.
Cuánto tiempo estaría apagada la máquina mientras viaja. Durante ese tiempo no mina nada.
Atención: Un traslado deja la máquina desconectada durante todo el viaje. Compara bien los sitios antes de pedir uno. Te decimos con claridad cuando un traslado no vale la pena.