Abre tu portal con el enlace del correo, elige una contraseña, activa los dos pasos si quieres y entra desde la app para iPhone.
Lo básico
Tu portal es donde ves tus máquinas, lo que minan y tus facturas. La primera vez no necesitas contraseña para entrar: Firsthand Bitcoin te envía un enlace por correo y eliges tu contraseña una vez dentro.
Abre tu cuenta desde el correo
Abre el correo de Firsthand Bitcoin y presiona el enlace. El enlace funciona durante 14 días.
Se abre una página titulada Bienvenido a tu portal de Firsthand. Presiona Abrir mi portal.
Aparece la pantalla Elige una contraseña. Escribe una contraseña de al menos 10 caracteres en Nueva contraseña (10+ caracteres) y escríbela otra vez en Repite la contraseña.
Presiona Guardar contraseña y continuar. Puedes presionar Omitir por ahora, pero entonces necesitarás un nuevo enlace por correo la próxima vez que inicies sesión.
La primera vez, el portal te pide aceptar los Términos, la Política de privacidad y el Contrato de alojamiento. Cuando aceptas, tu portal se abre en Mis mineros.
Bueno saberlo: Si el enlace venció, responde a ese correo y te enviamos uno nuevo.
Si dejas la contraseña vacía, el botón cambia a Envíame un enlace. Presiónalo y recibirás un enlace de acceso en tu correo.
Si olvidaste tu contraseña
En la página de inicio de sesión, escribe primero tu correo.
Presiona ¿Olvidaste tu contraseña?.
Abre el correo que te enviamos. El enlace funciona durante 14 días y eliges una contraseña nueva al abrirlo.
Para cambiar una contraseña que todavía recuerdas, abre el menú Cuenta, elige Contraseña y 2FA, completa Cambiar contraseña y presiona Guardar contraseña.
Inicio de sesión en dos pasos
El inicio de sesión en dos pasos agrega a tu contraseña un código de 6 dígitos que genera una app en tu teléfono. Es opcional y lo recomendamos.
Instala una app de autenticación en tu teléfono, como Google Authenticator, 1Password o Authy.
En el portal, abre Cuenta y luego Contraseña y 2FA. En Inicio de sesión en dos pasos, presiona Activar.
Escanea el código QR con la app de autenticación, o escribe la clave que aparece debajo.
Escribe el código de 6 dígitos de la app en Código de la app y presiona Activar verificación en dos pasos.
Desde ese momento, después de tu contraseña o de tu enlace por correo, el portal muestra Inicio de sesión en dos pasos y pide el código de 6 dígitos. Escríbelo y presiona Continuar. El código cambia cada 30 segundos, así que usa el que ves en pantalla en ese momento.
Atención: ¿Perdiste el teléfono con tu app de autenticación? Escribe a hello@firsthandbitcoin.com. Restablecemos los dos pasos después de confirmar que eres tú.
Inicia sesión en la app para iPhone
En la app de Firsthand, inicia sesión con tu correo y tu contraseña. Un enlace enviado por correo se abre en el navegador del teléfono, no en la app, así que la app necesita una contraseña.
¿Todavía no tienes contraseña? Presiona ¿Olvidaste tu contraseña? en la app, abre el correo, elige tu contraseña en el navegador, vuelve a la app e inicia sesión.
¿Tienes los dos pasos activados? La app pide el código de 6 dígitos después de tu contraseña, igual que el sitio web.
¿Quieres entrar más rápido? En la página Notificaciones de la app puedes activar el desbloqueo con Face ID.
Si no logras iniciar sesión
No hay cuenta con ese correo: usa la dirección a la que llegan los correos de tu pedido o de tus facturas. Si no sabes cuál es, escríbenos.
El correo y la contraseña no coinciden: revisa si hay un error al escribir, o usa ¿Olvidaste tu contraseña?.
Demasiados intentos: espera un minuto y vuelve a intentarlo.